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1. Elegibilidad de afiliación.
Nuestros servicios sólo están disponibles para personas que pueden elaborar contratos legalmente vinculantes conforme al derecho aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, nuestros servicios no están disponibles para niños (personas menores de 21 años) o para miembros de groups.hotelsone.com suspendidos temporal o indefinidamente. Si tiene menos de 21 años, no puede utilizar este servicio. Si no califica, por favor no utilice nuestro Sitio. Además, su cuenta groups.hotelsone.com (incluyendo comentarios) y el ID de usuario no pueden ser transferidos o vendidos a terceros. Si se registra como una entidad comercial (es decir, agencia de viajes, mayorista, coordinador de grupo, hotel u otro servicio de proveedores de viajes.) está declarando que tiene la autoridad para vincular a la entidad al presente Acuerdo. Entidades empresariales que utilizan este servicio para recibir ofertas de tarifas sin nunca ponerse en contacto con un proveedor en línea están sujetas a la suspensión o a la terminación de su cuenta. Si Ud. está respondiendo en nombre de un hotel, Ud. debe ser un empleado a tiempo completo o el propietario del hotel que ha autorizado el acceso al sistema de reservaciones del hotel.
2. Tarifas y servicios.
La inscripción a groups.hotelsone.com y la lista de grupos son gratis para las personas, agencias de viajes, los coordinadores de grupo y los mayoristas. El hotel y/o el proveedor de servicios de viaje es responsable por el pago de comisiones del 10% a groups.hotelsone.com por el negocio actualizado derivado de las ofertas presentadas gratuitamente. El hotel es responsable del seguimiento de las reservaciones de todos los grupos. Si el hotel no le da seguimiento a las habitaciones disponibles debido a registros incompletos, perdidos o robados, registros o fallo técnico, entonces el hotel debe pagar una comisión del 10% por todas las habitaciones solicitadas como se encuentra en línea en la solicitud de propuesta del cliente.
3. groups.hotelsone.com es una Sede.
groups.hotelsone.com no es un Subastador. El sitio funciona como una sede para permitir al hotel y/o al proveedor de servicios de viaje vender habitaciones y/o servicios a cualquier tarifa publicada. La Compañía no está involucrada en la transacción real entre compradores y vendedores. Como resultado, la Compañía no tiene control sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los vendedores para vender artículos o la capacidad de los compradores para pagar los artículos. La Compañía no puede garantizar que un comprador o vendedor vaya a completar una transacción. Como una sede en línea, groups.hotelsone.com le permite al Hotel y/o al Servicio de Proveedores de Viaje subscribir contratos para vender habitaciones y/o servicios usando acuerdos electrónicos y/o formularios electrónicos y servicios electrónicos usando HelloSign, Inc., de acuerdo con los Términos de Uso de HelloSign, Inc. y groups.hotelsone.com. Sin embargo, groups.hotelsone.com, no tiene control sobre los términos o el contenido de cualquier acuerdo electrónico, y no ofrece ninguna declaración o garantía, ni ofrece ningun consejo legal, sobre la conveniencia concertar algun acuerdo, ni sobre el contenido, forma, legalidad, validez, ejecución, o aplicabilidad de cualquier acuerdo concertado entre el Hotel y/o el Proveedor de Servicios de Viaje y el usuario final. El Hotel y/o el Proveedor de Servicios de Viaje y el usuario final son responsables de asugarse de que cualquier acuerdo concertado entre sí mismo y el usuario final sea apropiado, valido, legal, y aplicable, y se alienta a ambos para que busquen el consejo de un abogado licenciado en el área de jurisdicción apropiada antes de firmar o redactar cualquier acuerdo. El Hotel y/o el Proveedor de Servicios de Viaje aceptan que exoneran a groups.hotelsone.com de toda responsabilidad y la indemnizarán por cualquier demanda, reclamación, daño y costo, incluyendo honorarios razonables de abogado, que resulten de cualquier disputa por el uso de cualquier acuerdo electrónico concertado usando los servicios en línea de groups.hotelsone.com. El Hotel y/o el Proveedor de Servicios de Viaje también acuerdan exonerar a groups.hotelsone.com de cualquier responsabilidad por cualquier daño y perjuicio, de cualquier manera que resulten de la redacción, ejecución o del cumplimiento o no cumplimiento de cualquier acuerdo electrónico concertado usando los servicios en línea de groups.hotelsone.com.
Verificación de Identidad. La compañía utiliza muchas técnicas para verificar la exactitud de la información que nuestros usuarios nos proporcionan al registrarse en el Sitio. Sin embargo, debido a que la verificación de usuarios en Internet es difícil, groups.hotelsone.com no puede y no confirma la supuesta identidad de cada usuario. Le animamos a comunicarse directamente con el hotel o la agencia de viajes utilizando las herramientas disponibles en este sitio.
Liberación de responsabilidad. Ya que la Compañía es una sede, en el caso de que tenga una disputa con uno o más usuarios, ud. exime a groups.hotelsone.com (y a nuestros oficiales, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de las reclamaciones, demandas y daños (reales o resultantes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechados e insospechados, revelados y no revelados, que surjan de o relacionados de alguna manera con dichos conflictos. Si ud. es residente de California, renuncia al Código Civil de California § 1542, que dice: "Una exoneración general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor no sabe o sospecha que existen a su favor al momento de ejecutar la exoneración, que si conocida por él, debe haber afectado materialmente su acuerdo con el deudor."
Control de la información. La Compañía no controla la información proporcionada por otros usuarios que está disponible a través de nuestro sistema. Puede encontrar la información de otros usuarios ofensiva, dañina, inexacta o engañosa. Por favor actúe con prudencia y sentido común, y efectúe transacciones seguras cuando use el Sitio. Por favor tenga en cuenta que también pueden existir riesgos al tratar con personas menores de edad o personas que actúan bajo una falsa identidad. Además, también pueden haber riesgos relacionados con el comercio internacional y con ciudadanos extranjeros. Al usar este Sitio, Ud. acepta estos riesgos y acepta que groups.hotelsone.com no es responsable de los actos u omisiones de los usuarios en el sitio.
4. Ofertas.
Como hotel o vendedor de servicios de viaje, Ud. está obligado a completar la transacción con el Coordinador de Grupo, Agente de Viajes, Mayoristas y/o el Encargado de Reservación que representan:
Al hacer una oferta para una reservación de grupo, Ud. acepta quedar vinculado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del grupo, siempre y cuando esas condiciones de venta no estén en violación de este Acuerdo o sean ilegales. No es posible retirar las ofertas, salvo en circunstancias excepcionales, como por ejemplo: cuando el Coordinador de Grupo, Agencia de Viajes, Mayorista y/o el Encargado de Reservaciones materialmente cambia la descripción del grupo después de la oferta, cuando se cometió un claro error tipográfico, cuando no se puede verificar la identidad del Hotel, Vendedor de Viajes, Agente de Viajes, Mayorista, Coordinador de Grupos y/o de las partes que hacen la reservación. El hotel es responsable del seguimiento de las reservaciones de todos los grupos. Si el hotel no le da seguimiento a las habitaciones disponibles debido a registros incompletos, perdidos o robados, o fallo técnico, el hotel deberá pagar una comisión del 10% por todas las habitaciones solicitadas conforme a la solicitud hecha en línea por el cliente.
Las técnicas de venta abusivas están estrictamente prohibidas. Las técnicas de venta abusivas incluyen, pero no se limitan a: ofrecer promociones especiales, descuentos o instrucciones para los clientes con el fin de incentivarles a trabajar fuera del sistema.
groups.hotelsone.com siempre debe recibir las tarifas de hotel para grupos más bajas. groups.hotelsone.com llevará a cabo periódicamente auditorías de tarifas de hotel para grupos en nombre de sus coordinadores de grupo. Si por cualquier razón una tarifa de grupo contratada ha dejado de ser competitiva, el hotel debe ajustar la tarifa de grupo contratada para estar en concordancia con otras tarifas de descuento de grupo y promociones para las fechas contratadas y en el hotel contratado por el grupo.
En el caso de que el hotel cambie de propiedad, se debe proporcionar la prueba de quiebra de la propiedad anterior con el fin de exonerar a la nueva propiedad del pago de comisiones atrasadas.
5. Listas.
Descripción de las listas. Al publicar una reservación de grupo para recibir ofertas, Ud. debe estar legalmente autorizado para representar al grupo que hace su solicitud en el Sitio. Una tarjeta de identificación IATA es identificación suficiente para demostrar que Ud. es un agente acreditado calificado, o un acuerdo firmado por el grupo que hace la reservación. Ud. debe describir su grupo y todos los términos de la venta en la página de registro de grupos del Sitio. Sus anuncios sólo podrán incluir descripciones de texto y otro contenido relevante para las necesidades del grupo.
Fraude. groups.hotelsone.com puede suspender o cancelar su cuenta, sin perjuicio de cualquier otro recurso, si La Compañía sospecha que Ud. (por condena, acuerdo, investigación del seguro o del depósito, o de otra manera) ha participado en actividades fraudulentas en relación con el Sitio.
Manipulación. Ni los Agentes de Viajes, Coordinadores de Grupos, Mayoristas, Vendedores de Servicios de Viaje, ni los Hoteles, pueden manipular el precio de cualquier artículo ni pueden interferir en las listas o transacciones de otros usuarios.
6. Su información.
Definición. "Su Información" se define como cualquier información que nos proporcione a nosotros o a otros usuarios en el proceso de registro, la oferta o listado, en cualquier área pública de mensajes o a través de alguna de las funciones de correo electrónico. Usted es el único responsable de su información, y actuamos como un conducto pasivo para la distribución y publicación de Su Información.
Actividades restringidas. Su información (o cualquier grupo en la lista) y sus actividades en el Sitio no deberán: (a) ser falsas, inexactas o engañosas; (b) ser fraudulentas; (c) infringir los derechos de autor de terceros, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de autor o derechos de publicidad o privacidad; (d) violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o regulación (incluyendo, pero no limitado a, las que rigen el control de las exportaciones, la protección al consumidor, competencia desleal, antidiscriminación o la publicidad engañosa); (e) ser difamatorias, calumniosas, amenazantes ilegalmente o de acoso ilegal; (f) ser obscenas; (g) contener virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots, huevos de pascua u otras rutinas de programación informática que puedan dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, dato o información personal; (h) crearnos una obligación o hacernos perder (total o parcialmente) los servicios de nuestros ISPs o de otros proveedores y relacionar directa o indirectamente con o incluir descripciones de bienes o servicios que: (i) están prohibidos en virtud de este Acuerdo; se encuentran a la venta al mismo tiempo en un sitio web que no sea groups.hotelsone.com, o Ud. no tiene derecho a las tarifas de contrato. Autorización. Únicamente le permite a groups.hotelsone.com utilizar la información que nos proporcione, por lo que no estamos violando ningún derecho que pueda tener de esa información, se comprometes a conceder una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, libre de pagos, sub-licenciable (a través de múltiples niveles) derecho a ejercer los derechos de autor, publicidad y derechos de base de datos (pero no otros derechos) que tenga sobre Su información, en cualquier medio conocido o no conocido en la actualidad, con respecto a Su información. groups.hotelsone.com sólo utilizará Su información de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
7. Acceso e interferencia.
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8. Incumplimiento.
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9. Privacidad.
La Compañía no le vende ni le alquila su información personal a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento explícito. La Compañía sólo utilizará su información del modo descrito en la Política de Privacidad. La Compañía considera la protección de la privacidad de los usuarios un principio básico de la comunidad. La Compañía entiende que usted y su información son uno de nuestros valores más importantes. La Compañía almacena y procesa su información en computadoras ubicadas en los Estados Unidos que están protegidas por dispositivos de seguridad físicos y tecnológicos. La Compañía utiliza los servicios de terceros para verificar y certificar nuestros principios de privacidad. Nuestra Política de privacidad está disponible en nuestra página de declaración de privacidad. Si no desea que su información sea transferida o utilizada del modo descrito, por favor no utilice nuestros servicios.
10. Información confidencial.
(a) Información confidencial. La Información del Cliente es estrictamente confidencial y es para uso exclusivo de la contratación de negocios del grupo Lexyl por su hotel. Si por cualquier razón su hotel no puede completar un contrato con un grupo, está estrictamente prohibido compartir la información confidencial de contacto de los grupos o remitir nuestros clientes a otros hoteles u organizaciones. Cualquier intento de utilizar esta información confidencial fuera de su uso previsto está estrictamente prohibido por ley. Si por cualquier razón el hotel remite al cliente a un hotel asociado o afiliado, el hotel debe ser un usuario registrado del sistema Lexyl y debe hacer una oferta en la lista de grupos del cliente en línea. En el caso de que un hotel remita a un cliente a un hotel que no es un usuario registrado del sistema Lexyl sin el previo consentimiento y confirma una transacción como resultado, el hotel registrado deberá pagar una comisión por referencia del 10% de la transacción. Si el hotel no-registrado, por cualquier razón, no puede darle seguimiento a las habitaciones confirmadas, el hotel registrado deberá pagar una comisión del 10% por todas las habitaciones solicitadas como se encuentra en línea en la solicitud de propuesta del cliente.
(b) Gestión de la información confidencial. Cada parte está de acuerdo en que: (i) toda la Información Confidencial es propiedad exclusiva del titular; (ii) debe mantener y hará que sus empleados, agentes y subcontratistas mantengan la confidencialidad y el secreto de la Información Confidencial de la otra parte; (iii) debe tomar todas las medidas razonables necesarias para asegurar que sus empleados y agentes no copien, publiquen, manipulen, den a conocer a otras personas o utilicen la Información Confidencial de la otra parte, y (iv) debe devolver o destruir todas las copias de la Información Confidencial de las otras partes a petición de la otra parte e indemnizar y eximir al propietario de responsabilidad por todos los daños y gastos (incluyendo honorarios de abogados y gastos incurridos) derivados del incumplimiento de esta disposición.
(c) Exclusión de la información confidencial. Sin perjuicio de lo anterior, la Información Confidencial no debe incluir ninguna información en la medida en que (i) es o se convierte en parte del dominio público a través de un acto u omisión por parte del receptor, (ii) el dueño la da a conocer a terceros sin restricción a dichos terceros, (iii) está en posesión de la parte receptora, sin conocimiento real o de una obligación de confidencialidad con respecto a la misma, en o antes del momento de la divulgación en virtud del presente Acuerdo, (iv) se da a conocer a la parte receptora por un tercero que no tiene obligación de secreto con respecto a la misma, (v) se desarrolla de forma independiente sin acceso o referencia a Información Confidencial de la parte que la da a conocer, o (vi) se libera de tratamiento confidencial con el consentimiento escrito de la parte que la da a conocer.
11. Exclusión de garantía.
LA COMPAÑIA, NUESTRAS FILIALES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y NUESTROS PROVEEDORES OFRECEN EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS "TAL Y COMO ESTÁN" Y SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL. GROUPS.HOTELSONE.COM, NUESTRAS FILIALES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y NUESTROS PROVEEDORES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TITULARIDAD, COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO USURPACIÓN DE DERECHOS. Algunos estados no permiten la renuncia de garantías implícitas, por lo que la renuncia anterior puede no afectarle. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y también puede tener otros derechos legales que varían de estado a estado.
12. Límite de responsabilidad.
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13. Indemnización.
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14. Conformidad legal.
Deberá cumplir con todas las leyes nacionales e internacionales, estatutos, ordenanzas y regulaciones sobre el uso de nuestro servicio y sus ofertas o listado de grupos.
15. General.
La Compañía no garantiza el acceso continuo, ininterrumpido o seguro a nuestros servicios, y el funcionamiento del Sitio puede verse afectado por varios factores fuera de nuestro control. Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada inválida o no aplicable, dicha disposición se eliminará y se deberán cumplir las disposiciones restantes.
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Legislación aplicable.
Este acuerdo y las transacciones previstas en el mismo serán sometidos, interpretados, hechos cumplir y ejecutados de acuerdo con las leyes del estado de Florida, sin que se consideren principios de conflicto de leyes.
Jurisdicción para acciones judiciales.
Con excepción de lo que se estipula expresamente en esta sección, cualquier acción legal o proceso que resulte de o esté relacionado a este Acuerdo o a las transacciones previstas en el mismo (“acción judicial”) deberá ser presentado únicamente en el Condado de Palm Beach, Florida y cada Parte acepta la exclusiva jurisdicción de dichos tribunales (y de los tribunales de apelación correspondientes) sobre dicha acción judicial y renuncia a cualquier declaración de forum non conveniens respecto a la misma y a objeciones a jurisdicción debido al mismo. Notificación del proceso en conexión con cualquier acción judicial podrá ser servida a la Parte en cualquier lugar del mundo, ya sea en o fuera del estado de Florida. La selección de la jurisdicción descrita anteriormente no prohíbe la ejecución de cualquier resolución judicial obtenida en esa jurisdicción o cualquier otra jurisdicción apropiada. Todas las partes que estén en violación de este acuerdo serán responsables de pagar los honorarios de abogado y otros gastos de HotelPlanner.com.
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La estimación de reembolso contenida en los comentarios de su oferta se basa en la cantidad total de habitaciones solicitadas al monto determinado de la oferta de hotel. Sólo se reembolsarán las habitaciones utilizadas y debidamente documentadas. El reembolso puede variar basado en el número de noches reservadas o de la documentación en forma de recibos o listas de grupos confirmados. Los agentes de viaje no pueden optar a reembolsos.
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DISCAPACIDADES FÍSICAS: Puede que los hoteles no cuenten con los servicios especiales y equipos apropiados para acomodar a todas las personas con discapacidades o necesidades especiales. Se aconseja que aquellos que deseen hacer reservaciones de alojamientos garantizadas para personas con discapacidades o necesidades especiales se comuniquen directamente con el hotel.
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Para ofertas automáticas, los grupos de 5 o más habitaciones por noche están sujetos a la disponibilidad y pueden tener políticas de cancelación especiales. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
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Usted, el Usuario, tienen la capacidad de disputar cargos con las empresas de tarjetas de crédito ("devoluciones de cargos"). Si tiene una pregunta sobre un cargo que aparezca en su estado de cuenta de su tarjeta de crédito, le recomendamos que llame a Lexyl antes de disputar un cargo con la empresa de su tarjeta de crédito para que le contestemos sus preguntas o resolvamos alguna inquietud que pueda tener sobre nuestros cargos a su tarjeta. Lexyl trabajará con usted para resolver sus inquietudes. Lexyl se reserva el derecho de disputar cualquier devolución de cargos que crea sea inapropiada, como se describe en más detalle a continuación. Lexyl también se reserva el derecho de cancelar cualquier reserva de viaje en el caso que exista una devolución de cargos en relación a esa reserva.
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